張容毓醫師的同樂園: 瘋狂的線上諮詢日 WFU

2025年5月30日 星期五

瘋狂的線上諮詢日

 這大概是我接過最累的工作


520下午三點答應幫衛生局接一場30分鐘的線上諮詢,約定要用文字回覆,沒想到竟然湧入近百則問題


我一條一條認真的回


從下午三點回到下午四點多


晚上夜診結束又從十點回覆到十二點 才把這些問題全部回完


很多人都問的很簡潔:


小孩不會說話怎麼辦?


過敏要怎麼照顧?


不愛吃副食品怎麽辦?


問句很短 


但沒有任何背景資訊的情況下  


每一題 都不是簡答題 都是申論題😭


我想或許民眾心中想像的是 這個30分鐘內 會有一個醫師 好好地 專注地跟他對話 慢慢抽絲剝繭的聚焦 再給出最適合的建議


但現實是 瘋狂湧入的問題


還要一個一個打字回覆 


時間壓力大到讓我超級焦慮的



對我來說 


有需求的家長


帶著孩子親自到診間 


讓我做了檢查 了解許多資訊後 


慎重的給建議


才是最適合我 也最舒服的衛教方式



 

真是累死我啦!哭哭


5/21 今日新增衛生局人員轉傳給我的民眾留言,看到的當下覺得值得了


#小兒科診間日記